سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرّحب بكم فريق عمل رولز شوكلت (Rols Chocolate)، ويتقدّم لكم بالشكر على ثقتكم به. ويُفيدكم المتجر بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر رولز شوكلت يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها.
المادة الأولى: المعلومات التي تحصل عليها رولز شوكلت وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم:
- الاسم، التاريخ، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة (في حال الطلب).
- البريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وعنوان التوصيل المباشر في جدة أو مدن المملكة.
- معلومات الدخول الشخصية:
- اسم المستخدم، كلمة السر، البريد الإلكتروني، والأسئلة الخاصة باسترجاع كلمة السر.
- معلومات الشراء والعمليات:
- طبيعة المنتجات المطلوبة، صواني المناسبات المختارة، وسجل التصفح والعمليات داخل المتجر.
المادة الثانية: مشاركة المعلومات
- يسعى رولز شوكلت للحفاظ على سرية معلومات مستخدميه، ولن يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتسهيل التعامل بين المتجر والمستخدم.
- كقاعدة عامة، لا يتم الاطلاع على هذه المعلومات إلا من قبل القائمين على متجر رولز شوكلت، ولن يتم نشرها أو بثها للغير إلا في الحالات الاستثنائية التي تتطلبها الجهات القضائية أو الحكومية بموجب الأنظمة السعودية.
المادة الثالثة: أمان سرية المعلومات
- يسعى متجر رولز شوكلت إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر شبكة الإنترنت، فإن فريق متجرنا يوضح الآتي:
- يسعى المتجر للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها.
- نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات حماية مخصصة" مشفرة برمز حماية SSL الموفرة من منصة سلة.
المادة الرابعة: الشحن وتوصيل البيانات للطرف الثالث
- يتشارَك متجر رولز شوكلت بعض البيانات الأساسية (مثل الاسم، العنوان، ورقم الجوال) مع شركاء التوصيل ومندوبي الشحن المعتمدين لغرض توصيل الطلبات والمنتجات الغذائية ومتابعة حالة الشحنة مع العميل فقط.